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Diccionario

Presentamos el primer diccionario comercial online gratuito. Podrás encontrar la definición de todos los términos relacionados con el mundo comercial y las ventas.

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Abaratar - Bajar los precios.

Abastecer - Suministrar, servir periódicamente.

Above de line - Actividades propias de una agencia de publicidad relacionadas con la difusión a través de los grandes medios masivos.

A crédito - Expresión que se utiliza en la compra-venta de bienes y servicios que implica la entrega de los mismos en un momento y la de su precio en otro posterior, normalmente a 30, 60 y/o 90 días.

Acrónimo - Iniciales que forman la abreviatura de un nombre. Por ejemplo, ONU, IBM...

A cuenta - Pago de parte de una suma debida a descontar del pago final.

Abonar - Acción de pagar.

Acaparar - Adquirir productos con la finalidad de venderlos posteriormente a un precio superior al que se hubieran vendido si no hubieran sido retenido.

Acción - Parte alícuota del capital de una compañía.

Account - Palabra inglesa que significa cuenta.

Aceptación de un producto - Sirve para expresar el beneplácito de los consumidores hacia un producto.

Acreedor - Persona a quien se debe algo por otra, denominado deudor.

Actitud ante la marca - Imagen y reacciones de los consumidores ante una marca específica.

Actitud - Estado previo en el que se encuentra una persona que se dispone a dar una respuesta. Orientación o toma de postura global de una persona respecto a una situación determinada.

Activo - Conjunto de bienes y derechos de cobro pertenecientes a una persona física o jurídica.

Acto de comercio - El realizado en el ejercicio de una profesión comercial.

Acuerdo - Trato al cual llegan las partes implicadas en una negociación.

Acuerdo compensatorio - Intercambio caracterizado porque el vendedor acuerda aceptar una parte de pago en mercancía y la otra parte restante en dinero.

Ad hoc - Para un fin determinado, o bien para un propósito particular.

Adaptación del precio - Estrategia de fijación de precios mediante la cual se establecen pecios distintos para mercados geográficos diferentes, tipos de clientes, cantidades de compra mayores...

Administrador - Persona que ejerce la función de gestión y representación de una empresa.

Adquirir - Comprar un bien o servicio.

Aduna - Oficias establecidas en fronteras, aeropuertos, puertos... para la recaudación de aranceles.

Afiliación - Acción de adherirse o unirse a una organización.

Afinidad - Parentesco, atracción mutua.

Agencia - Establecimiento comercial independiente que sirve de intermediario en ciertos negocios.

Agencia de publicidad - Empresa que asesora a un anunciante, colabora en la definición de la estrategia de comunicación, crea el mensaje, supervisa la realización y generalmente, contrata su difusión.

Agente comercial - Persona que se encarga de de promover, negociar o concretar operaciones mercantiles en nombre de otra persona, mediante retribución.

AIDA - Se compone de las iniciales de atención, interés, deseo y acción. En primer lugar en la venta, hay que llamar la atención, después despertar el interés por la oferta, seguidamente despertar el deseo de adquisición y, finalmente, exhortar a la acción, es decir, la compra.

Al contado - Compra-venta de bienes y servicios que implica la entrega simultánea del precio y del valor objeto del contrato.

Al portador - Expresión que figura en documentos mercantiles que indica que el tenedor del mismo es su legítimo propietario.

Albarán - Documento que justifica la salida de almacenes y su posterior entrega al comprador.

Almacén - Parte física de la empresa donde se guardan las existencias.

Alquiler - Precio que tiene que pagar el arrendatario al arrendador por el uso y desfrute de un bien.

Alternativa - Opción entre dos cosas o más. Cada una de las cosas entre las cuales se opta.

Ambiente - Condiciones físicas, técnicas, humanas, sociales, culturales, económicas que rodean a las personas

Ambulante - Comerciante que instala su puesto en mercado o ferias.

Amortización - Depreciación del valor de un bien como consecuencia del paso del tiempo y su uso.

Análisis DAFO - Análisis de 4 variables (oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades. Permite analizar las características de la empresa en relación con el medio que la envuelve, compensando las oportunidades con las amenazas y las fortalezas con las debilidades.

Anaquel - Estantería, balda.

Animación - Acciones para animar la venta de productos.

Anticipo - Entrega de dinero o provisión de fondos que se efectúa a cuenta de suministros o servicios futuros.

Anunciante - Persona o entidad que realiza alguna comunicación publicitaria.

Anuncio - Comunicación impresa, sonora o audiovisual, realizada con una finalidad determinada.

Aplazamiento - Posponer el pago de una deuda.

Apoderado - Persona autorizada a firmar ciertos documentos en nombre de otra persona física o jurídica en función del poder otorgado.

Aportación - Desembolso o entrega del precio acordado.

Apreciación - Incremento del valor de una moneda.

Aprovisionamiento - Actividades relativas a la compra y almacenaje.

Aptitud - Capacidad para desempeñar una determinada tarea o función.

Arancel - Tarifa oficial que fija el importe a pagar por un impuesto.

Arbol de decisión - Técnica para la toma de decisiones la cual consiste en representar las distintas alternativas en un gráfico en forma de árbol teniendo.

Área - Territorio de ventas.

Argumentación - Fase de la venta en la cual el vendedor argumenta los beneficios del producto o servicio para el cliente.

Argumentario - Esquema sobre el modo de realizar una determinada venta.

Argumentario de ventas - Documento explicativo de un producto, su precio, las ventajas que ofrece, etc.

Argumento - Razonamiento que se emplea para presentar un producto o servicio a un cliente.

Arrendar - Ceder el uso y disfrute temporal de un bien a cambio de un precio y su devolución en perfecto estado tras la finalización del contrato.

Asertividad - Capacidad de saber decir "no" a los clientes sin ser agresivo con ellos.

Asociación - Grupo organizado o persona jurídica cuyo razón de ser es la consecución de un objetivo común.

Aspiración - Expectativa que un negociador tiene de ver logrados sus objetivos en una negociación.

Atonía del mercado - Situación del mercado caracterizada por su escasa dinamicidad o capacidad de reaccionar ante cualquier estimulo.

Atributos - Características propias de un producto o servicio.

Audiencia - Conjunto de personas que reciben la comunicación publicitaria.

Automotivación - Estimulación mental procedente de uno mismo y orientada hacia la consecución de un objetivo.

Autónomo - Trabajador por cuenta propia que realiza de forma habitual una actividad económica a título lucrativo.

Autoventa - Vendedor que realiza el pedido presencial, sirve la mercancía en el acto y, en ocasiones, realiza el cobro.

Aval - Acto por el cual una persona, llamada avalista, garantiza o responde del pago de una cantidad en el caso de que no lo haga la persona obligada.

Aval bancario - Clase de aval mediante el cual el banco actúa como avalista.

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