Diccionario
Presentamos el primer diccionario comercial online gratuito. Podrás encontrar la definición de todos los términos relacionados con el mundo comercial y las ventas.
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Abaratar - Bajar los precios.
Abastecer - Suministrar, servir periódicamente.
Above de line - Actividades propias de una agencia de publicidad relacionadas con la difusión a través de los grandes medios masivos.
A crédito - Expresión que se utiliza en la compra-venta de bienes y servicios que implica la entrega de los mismos en un momento y la de su precio en otro posterior, normalmente a 30, 60 y/o 90 días.
Acrónimo - Iniciales que forman la abreviatura de un nombre. Por ejemplo, ONU, IBM...
A cuenta - Pago de parte de una suma debida a descontar del pago final.
Abonar - Acción de pagar.
Acaparar - Adquirir productos con la finalidad de venderlos posteriormente a un precio superior al que se hubieran vendido si no hubieran sido retenido.
Acción - Parte alícuota del capital de una compañía.
Account - Palabra inglesa que significa cuenta.
Aceptación de un producto - Sirve para expresar el beneplácito de los consumidores hacia un producto.
Acreedor - Persona a quien se debe algo por otra, denominado deudor.
Actitud ante la marca - Imagen y reacciones de los consumidores ante una marca específica.
Actitud - Estado previo en el que se encuentra una persona que se dispone a dar una respuesta. Orientación o toma de postura global de una persona respecto a una situación determinada.
Activo - Conjunto de bienes y derechos de cobro pertenecientes a una persona física o jurídica.
Acto de comercio - El realizado en el ejercicio de una profesión comercial.
Acuerdo - Trato al cual llegan las partes implicadas en una negociación.
Acuerdo compensatorio - Intercambio caracterizado porque el vendedor acuerda aceptar una parte de pago en mercancía y la otra parte restante en dinero.
Ad hoc - Para un fin determinado, o bien para un propósito particular.
Adaptación del precio - Estrategia de fijación de precios mediante la cual se establecen pecios distintos para mercados geográficos diferentes, tipos de clientes, cantidades de compra mayores...
Administrador - Persona que ejerce la función de gestión y representación de una empresa.
Adquirir - Comprar un bien o servicio.
Aduna - Oficias establecidas en fronteras, aeropuertos, puertos... para la recaudación de aranceles.
Afiliación - Acción de adherirse o unirse a una organización.
Afinidad - Parentesco, atracción mutua.
Agencia - Establecimiento comercial independiente que sirve de intermediario en ciertos negocios.
Agencia de publicidad - Empresa que asesora a un anunciante, colabora en la definición de la estrategia de comunicación, crea el mensaje, supervisa la realización y generalmente, contrata su difusión.
Agente comercial - Persona que se encarga de de promover, negociar o concretar operaciones mercantiles en nombre de otra persona, mediante retribución.
AIDA - Se compone de las iniciales de atención, interés, deseo y acción. En primer lugar en la venta, hay que llamar la atención, después despertar el interés por la oferta, seguidamente despertar el deseo de adquisición y, finalmente, exhortar a la acción, es decir, la compra.
Al contado - Compra-venta de bienes y servicios que implica la entrega simultánea del precio y del valor objeto del contrato.
Al portador - Expresión que figura en documentos mercantiles que indica que el tenedor del mismo es su legítimo propietario.
Albarán - Documento que justifica la salida de almacenes y su posterior entrega al comprador.
Almacén - Parte física de la empresa donde se guardan las existencias.
Alquiler - Precio que tiene que pagar el arrendatario al arrendador por el uso y desfrute de un bien.
Alternativa - Opción entre dos cosas o más. Cada una de las cosas entre las cuales se opta.
Ambiente - Condiciones físicas, técnicas, humanas, sociales, culturales, económicas que rodean a las personas
Ambulante - Comerciante que instala su puesto en mercado o ferias.
Amortización - Depreciación del valor de un bien como consecuencia del paso del tiempo y su uso.
Análisis DAFO - Análisis de 4 variables (oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades. Permite analizar las características de la empresa en relación con el medio que la envuelve, compensando las oportunidades con las amenazas y las fortalezas con las debilidades.
Anaquel - Estantería, balda.
Animación - Acciones para animar la venta de productos.
Anticipo - Entrega de dinero o provisión de fondos que se efectúa a cuenta de suministros o servicios futuros.
Anunciante - Persona o entidad que realiza alguna comunicación publicitaria.
Anuncio - Comunicación impresa, sonora o audiovisual, realizada con una finalidad determinada.
Aplazamiento - Posponer el pago de una deuda.
Apoderado - Persona autorizada a firmar ciertos documentos en nombre de otra persona física o jurídica en función del poder otorgado.
Aportación - Desembolso o entrega del precio acordado.
Apreciación - Incremento del valor de una moneda.
Aprovisionamiento - Actividades relativas a la compra y almacenaje.
Aptitud - Capacidad para desempeñar una determinada tarea o función.
Arancel - Tarifa oficial que fija el importe a pagar por un impuesto.
Arbol de decisión - Técnica para la toma de decisiones la cual consiste en representar las distintas alternativas en un gráfico en forma de árbol teniendo.
Área - Territorio de ventas.
Argumentación - Fase de la venta en la cual el vendedor argumenta los beneficios del producto o servicio para el cliente.
Argumentario - Esquema sobre el modo de realizar una determinada venta.
Argumentario de ventas - Documento explicativo de un producto, su precio, las ventajas que ofrece, etc.
Argumento - Razonamiento que se emplea para presentar un producto o servicio a un cliente.
Arrendar - Ceder el uso y disfrute temporal de un bien a cambio de un precio y su devolución en perfecto estado tras la finalización del contrato.
Asertividad - Capacidad de saber decir "no" a los clientes sin ser agresivo con ellos.
Asociación - Grupo organizado o persona jurídica cuyo razón de ser es la consecución de un objetivo común.
Aspiración - Expectativa que un negociador tiene de ver logrados sus objetivos en una negociación.
Atonía del mercado - Situación del mercado caracterizada por su escasa dinamicidad o capacidad de reaccionar ante cualquier estimulo.
Atributos - Características propias de un producto o servicio.
Audiencia - Conjunto de personas que reciben la comunicación publicitaria.
Automotivación - Estimulación mental procedente de uno mismo y orientada hacia la consecución de un objetivo.
Autónomo - Trabajador por cuenta propia que realiza de forma habitual una actividad económica a título lucrativo.
Autoventa - Vendedor que realiza el pedido presencial, sirve la mercancía en el acto y, en ocasiones, realiza el cobro.
Aval - Acto por el cual una persona, llamada avalista, garantiza o responde del pago de una cantidad en el caso de que no lo haga la persona obligada.
Aval bancario - Clase de aval mediante el cual el banco actúa como avalista.
