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Objeción - Razón o impedimento que propone el comprador sobre el producto o la empresa y pueden dificultar el cierre de la venta
Objetivo - Dirección hacia la cual se deben encaminar las acciones.
Obligación - Compromiso que contrae una persona (deudor) con respecto a otra (acreedor) consistente en dar, hacer o no hacer alguna cosa.
Obsolescencia - Pérdida de valor de un producto por la aparición en el mercado de otros de igual o superior característica a un precio competitivo.
Obsequio - Regalo.
Obsoleto - Producto depreciado por la obsolescencia.
Oferta - Cantidad de productos o servicios que los productores estás dispuesto a vender en el mercado a un precio y condiciones determinadas.
Oferta promocional - Producto o servicio que se ofrece a un precio inferior del habitual y/o bien junto a un regalo gratis.
Oficina - Lugar físico donde se realizan las actividades administrativas, así como otras relacionadas con la gestión de la organización.
Oficio - Profesión, ocupación.
Oligopolio - Mercado en el que hay un reducido número de compradores o vendedores.
Oneroso - Que implica el pago de un precio.
On line - Relacionado con internet. Conectado en tiempo real en la Red.
Opción - Contrato que otorga al comprador el derecho, pero no la obligación, de comprar o vender, mediante el pago de una prima, un activo o pasivo a un precio determinado, bien a lo largo de un periodo determinado o bien a su final.
Operación con pacto de recompra - El comprador se compromete a revender el bien al vendedor a un precio fijado y en un plazo determinado.
Operación en firme - Aquella en que el comprador y el vendedor quedan definitivamente obligados y, por tanto, las condiciones fijadas son inalterables.
Oportunidad - Aquello que representa una ventaja competitiva para la empresa.
Organigrama - Gráfico que representa la estructura de una empresa, incluyendo las dependencias jerárquicas.
Organización - Conjunto de personas con los medios adecuados que funcionan para alcanzar un fin determinado.
Orientación al mercado - Estrategia de la empresa por la cual focaliza todas sus actividades en satisfacer las necesidades de los clientes.
OTC - Over the counter, ofrecido sobre el mostrador. Fuera de los mercados regulado.
Outsourcing - Contratación de compañía externa para realizar servicios que originalmente se realizaban en la propia empresa, es decir, externalización de los servicios.
Over the counter - Aquel mercado donde el precio que se forma no es un precio de mercado, sino de referencia, que solo indica el acuerdo entre las partes.